רכז.ת קשרי לקוחות ומכירות טלפוניות

תיאור תפקיד

למפעל מזון קטן ומשפחתי באזור נהריה דרוש.ה רכז.ת קשרי לקוחות לניהול הזמנות, מתן תמיכה ושירות, שימור לקוחות וגיוס לקוחות חדשים (ארגונים וחברות קמעונאיות) דרך הטלפון.

התפקיד כולל:
קבלת הזמנות מלקוחות קיימים מלקוחות של מארזים ולקוחות חדשים
הורדת ההזמנות לאריזה
קשר עם הלקוחות במידה ויש חוסרים או בעיות
הוצאת תעודות משלוח או חשבוניות
קביעת מסלול חלוקה לנהג
הוצאת תעודות החזרה
גיוס לקוחות חדשים (לקוחות מוסדיים/ מפיצים דרך הטלפון)
כתיבת פק״ע
ריכוז קבוצות מארזים לפי אזורים
ביצוע בקרה על סחורה שמסופקת ללקוחות

דרישות

ניסיון בשירות לקוחות וניהול הזמנות
אוריינטציה עסקית – יכולת לבצע שיחות מכירה
יחסי אנוש מצויינים
זמינות למשרה מלאה (ללא שעות נוספות)
יציבות ורצינות – הכי חשוב!

שיתוף המשרה